First Joy Hotel İptal ve Ödeme Politikaları

First Joy Hotel'in resmi web sitesi veya çağrı merkezi (Whatsapp hattımız) üzerinden rezervasyonlarınızı hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Size uygun fiyat planını seçerek rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz. Eğer konaklama tarihlerinizde değişiklik yapmayacağınızdan eminseniz, "İade Edilemez Fiyat" seçeneği tam size göre olabilir. Tatil programınız kesinleşmedi, ancak konaklamak istediğiniz oteli seçtiniz ve istediğiniz tarihlerde yer ayırtmak istiyorsanız, "İade Edilemez" Fiyat seçeneği daha uygundur.

1- İADE EDİLEMEZ FİYAT:
- Bu seçenek sitemizde en uygun fiyatlıdır.
- Rezervasyon aşamasında toplam tutar tahsil edilir.
- Rezervasyon onaylandıktan sonra değişiklik veya iptal mümkün değildir.
- Ücret iadesi talep edilemez.

2- İADE EDİLEBİLİR FİYAT:
- Bu seçenek, İade Edilemez Fiyat'a göre biraz daha yüksek bir fiyat sunar.
- Rezervasyon aşamasında sadece ilk gece tutarı tahsil edilir.
- Rezervasyonun geri kalan tutarı otele girişte ödenir.
- Rezervasyon onaylandıktan sonra, giriş tarihinden 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ilk gece tutarı iade edilir.
- Rezervasyon onaylandıktan sonra, giriş tarihinden 7 gün öncesine kadar değişiklik yapmak mümkündür. Değişiklik durumunda kalan tutar, otele girişte ödenir.
- Rezervasyon değişikliklerinde güncel fiyatlar ve şartlar geçerlidir. 7 gün içinde yapılan iptallerde iade yapılmaz.

Ödeme Seçenekleri:
- Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyonlarda Visa veya MasterCard kredi kartı ile çevrimiçi ödeme yapılabilir.
- Çağrı merkezimiz (Whatsapp hattımız) üzerinden yapılan rezervasyonlarda Visa veya MasterCard kredi kartı ile size iletilen link üzerinden 3D ödeme gerçekleştirilebilir.
- Çağrı merkezimiz (Whatsapp hattımız) üzerinden yapılan rezervasyonlarda Banka Havalesi ile ödeme yapma seçeneği bulunmaktadır.

Önemli Notlar:
- Visa veya MasterCard kredi kartı ile yapılan tüm ödemelerde, kredi kartının uluslararası ödemelere, çevrimiçi ödemelere ve posta yoluyla ödemelere açık olması ve 3D Secure Code uygulamasına dahil olması gerekmektedir. Detaylı bilgi ve değişiklik için bankanızla iletişime geçebilirsiniz.
- Banka Havalesi ile yapılan tüm ödemelerde, geçici rezervasyon onayında yer alan bilgilerle ödeme kolayca gerçekleştirilebilir. Rezervasyon aşamasında sunulan bilgilerin doğruluğundan ve sorumluluğundan rezervasyon sahibi sorumludur.
- Konaklama yapacak kişinin adı, ödeme yapılan kredi kartındaki isimle uyumlu olmalıdır. Uyumsuzluk durumunda kart sahibine bir form gönderilir, form doldurulup imzalandıktan ve kredi kartı ile kimlik fotokopisi ön ve arka yüzleri gönderildikten sonra işleme alınır.